Il Bilancio

Per Bilancio Sociale si intende uno strumento in grado di evidenziare l’impatto sociale che un' organizzazione produce sulla società e su tutti i gruppi sociali che hanno relazioni con quell’organizzazione. Nei paesi anglosassoni il rendiconto sociale è applicato a tutti i tipi d'impresa: dalla proprietà privata alle cooperative, dagli enti no-profit alle imprese di proprietà pubblica.E’ in ogni caso evidente come, per un’impresa, che non abbia come fine prioritario la produzione di profitto per gli azionisti, la tradizionale rendicontazione economica non sia sufficiente a dar conto delle strategie e dei risultati raggiunti nel corso della propria attività.
Un’impresa pubblica, come l’Azienda Municipalizzata Farmacie, ha una serie articolata d'obiettivi da perseguire, e non è immediatamente chiaro quale sia l’obiettivo principale di riferimento. L’AMF è un’Azienda Speciale di proprietà del Comune di Cinisello Balsamo; eroga un servizio di valenza pubblica agli utenti; ha un rapporto con l’intera cittadinanza per la delicatezza dell’attività che svolge; ha un delicato rapporto con i propri dipendenti che svolgono un’attività così complessa anche dal punto professionale e per il rapporto con il pubblico; opera in un mercato in cui sono presenti operatori che spesso mettono al centro della loro azione la semplice produzione di profitti.

Come conciliare tutti questi diversi interessi? L’AMF deve produrre soltanto utili per il Comune che ne è proprietario? Deve garantire sicurezza e buoni stipendi ai propri dipendenti o deve ridurre i costi per essere competitiva sul mercato? ....

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